A informatização dos atendimentos na sede da Secretaria Municipal de Saúde de Formiga já permite conhecer melhor a demanda dos diferentes setores e acompanhar, com mais precisão, os serviços procurados pela população.
Entre 17 de agosto e 28 de setembro, foram registrados 5.818 atendimentos, uma média de aproximadamente 194 atendimentos por dia útil — cerca de 24 atendimentos por hora durante o período de funcionamento da Secretaria.
Entre os serviços com maior número de registros estão:
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Atendimento Geral: 3.005
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Transporte: 1.293
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Exames de Sangue e Oxigênio: 624
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TFD Cirurgias: 513
Também foram registrados atendimentos nos setores de Acessibilidade e Reabilitação, TFD Oncologias e Ouvidoria.
Mais do que números, esses dados ajudam a Secretaria a identificar as principais demandas, organizar os fluxos de trabalho, distribuir melhor as tarefas e planejar melhorias no atendimento.
Informação também é ferramenta para cuidar melhor das pessoas.
